ご予約されている施設の使用をキャンセルされる場合は、かならずご使用日の前日17時までに牛久運動公園にご連絡ください。ご使用日当日にキャンセルされますと、お納めいただいた使用料の返還はできませんのでご注意ください。ただし次の要件を満たす場合は使用料を返還いたしますので、使用日当日から15日以内に使用許可書を牛久運動公園体育館までご提出ください。また次の要件を満たす場合であっても、15日以内に使用許可書をご提出いただけない場合、使用料の返還ができなくなりますのでお気をつけください。

• 使用者の責によらない理由（天候など）により使用できなかったとき。
• 市長が公益上、その他の理由により使用を取り消し、または中止させ、もしくは変更させたとき。
• 使用者が使用日前日までに使用中止を申し出たとき。